问：网站定单各状态含义，如何查看我的预存款？
答：定单付款后，我们才确认订单，即定单状态由“未处理订单”改变到“定单已确认”，接下来的“商家已收款”和“商客已发货”两个状态我们将在发货时同步一起操作，付款后不用催客服确认[收款],因为确认收款后将无法修改订单,你只需看到付款有存入网站的临时钱包，且显示”订单已确认”就可以放心了。
状态名称 含 义
未确认 订单未付款，待收款
已确认 商家已收款，款项已转入网站预存，待配货
已收款 商家已扣除货款，待发货
已发货 订单商品已发货，三种情况
A：订单内某商品金额显示为0，表示此商品未扣款，直接转预存。
B：订单总金额显示正常，表示全部已发货。
C：订单总金额显示为0，表示全单退款，直接转预存。
预存款查看请登陆会员，在会员中心的我的预存款中可以查看自已的余款，每笔订单的付款项都会在"存款记录"里一一录入，发货时网站会自动从预存款扣除相应款项，如果看到订单中某项商品金额显示为“0”，表明此项未扣款；订单支付方式显示退款、转预存，表明此单未扣款。如有任何疑问,请及时与客服沟通！
常见问题解答
1、如何成功在贵站注册会员？
2、新注册如何查看批发或代理价格？
3、如何在网站购买衣服提交定单？
4、商品可以混买吗？我购买多件商品，运费怎么计算？多件衣服在不超重的情况下，只计算一次运费吗？
5、下单了，如何付款？
6、下单付款了，什么时间安排发货？
7、怎样知道我下的定单是否缺货？
8、网站定单各状态含义，如何查看我的预存款？
9、在贵站下单付款了，不发货怎么办？
10、您们销售的产品都是正品吗？质量怎么样？
11、怎样咨询问题客服回复比较快？
12、为什么我找不到淘宝或拍拍数据包及原图下载地址？
13、买家在我的网店拍了商品后，我该怎么操作？
14、订单发货后,怎么查快递单号？怎么查快递单号相关物流信息？
15、下单付款了，可以随意取消吗？
16、关于数据包内的一口价是什么价格，上架时还需要再进行调整吗？
17、客服都是什么时间在线呢？客服不在线时怎么联系你们呢？
18、尺码大小和颜色不合适可以换吗？售后有效时间是多久？退换的运费由谁承担？及其它关问题是怎么操作的？
19、售后问题是什么时间处理？退换货或退款流程具体怎么操作？
