问：尺码大小和颜色不合适可以换吗？售后有效时间是多久？退换的运费由谁承担？及其它关问题是怎么操作的？
答：1、本站所有付费会员支持7天无理由退换货，免费会员只支持更换同款尺码和颜色，批发会员按退换比例20%进行更换，所有客户下架商品一律不可退换，退换货时间以我们收到货的日期来计算,如收到货的当天已下架,也是不可以退换的。
2、退回更换时请在7天内处理，退回日期以客人签收快递日期计算，拒收到付件和平邮件，因退回件时间的问题，若退件收到此款商品刚好下架，仍以下架商品处理，不做退货，也不退回运费。
3、如验收时发现商品有质量问题：如衣服破损，大片脏污(一平方厘米以内,可自行去除的除外)，缀饰脱落等极为明显无争议的严重的质量问题，以及配送失误，货品发错、少件等情况，会员请告知买家不要签收商品，直接退还给快递公司，由快递公司直接退还给本站。对于签收后发现的质量问题商品，请提供照片，并在24小时内安排寄回（不能提供图片且超过时间不予办理），退回本站时由买家或会员承担运费，本站收到货品后，将给予换货处理，限换同款同码同色，发出运费由本站承担，如遇上所换商品已缺货的，本站只退还原商品货款，邮费一律不退。经检验不符合商品退换货规定的，直接将原商品退回客户。
4、以下注意事项特别说明：
A、已下架商品、促销商品、特价商品、美奇尔礼服、LV包、昱熙等（退换货政策有可能变动，在此不做另行通知,请向客服咨询变动情况）商品售出后不做退换货处理，质量问题只更换同款或修补后寄回。
B、寄回前可换货品牌须保证配件齐全，包装完好无损，无穿着、洗涤等。否则，我们不予换货，直接退回，运费自理。
常见问题解答
1、如何成功在贵站注册会员？
2、新注册如何查看批发或代理价格？
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16、关于数据包内的一口价是什么价格，上架时还需要再进行调整吗？
17、客服都是什么时间在线呢？客服不在线时怎么联系你们呢？
18、尺码大小和颜色不合适可以换吗？售后有效时间是多久？退换的运费由谁承担？及其它关问题是怎么操作的？
19、售后问题是什么时间处理？退换货或退款流程具体怎么操作？
